第二十六章 化解危机 (第1/2页)

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这天，无瑕听下人说，临城绸缎铺有点问题。就和如烟过去看看，依依也要跟着去看。

到了那铺面，掌柜马上把三个让到里面商讨事情。通过他的话，知道有的主顾买了布匹，但是新进的一批布。虽然花色什么都很好，但唯一就是，它有个小小的边面。周围有两寸地方，不知道怎的，也许是布质量问题，就是保存的好好的还会吸水受潮，且上面出现点点暗斑。很多商家和主顾都吵着要退货。

这退货的话，不但整个店铺名声受损，收入也会明显降低。现在正和南方竞争情况下，自己的货不但买不出去，可能还要赔本，失去整个市场。不退货，处理着也是麻烦。

无瑕听说，就上最近买布匹的人家去看。两家大的主顾，期余都是小主顾。大哥又不在，现回漠北有情况要处理。于是她让下人回去叫二哥无双，自己和二哥去那大主顾那里，私下摆平这件事。其余让他们先给招待着，等他们回来，再给交代。

无瑕吩咐完，就先去一家处理去了。依依想在这里表现她就说不去，在这里招待来闹事的人。于是无瑕就让如烟陪着她，临行时还嘱咐，不要跟那些人正面冲突。安抚好他们，等他们回来处理。

无瑕走后，剩下依依和如烟了。依依让如烟给她泡茶，还要店主去买小吃过来。自己在里阁，如烟在外面忙碌。那店主看她们都不敢得罪，只有让伙计去买小吃过来。

这时候，有一群人吵吵嚷嚷抱着布匹过来。非要退货。

店主一见这阵势，就向那些人赔罪道“各位，各位。不好意思。这次布匹我们也没多了解，现在这种情况。小人真的无奈，麻烦各位在这里等一会，我家小姐，忙完后就过来。”

领头的就一把把布匹扔到台上叫道“不行，快让这里的当家的出来给个交代。我们没时间多等待。要不就退货我们到别处买。”那人嚷嚷道。

“这个，我们管事的真不在这里。”店主为难的说。

“不是有你们大夫人在吗？”有人眼尖的看到伙计拿东西，进了里间。外面的人开始吵闹起来。议论纷纷，有的甚至叫要拆铺子，自己动手拿东西，递钱。有的在旁边，揪着那店主衣服哟喝着，但就是一个让他给退钱，退货。

“这，这，好吧，我去让她出来给大家一个交代。”店主被他们闹的没法，只有进里间。对她两个说“外面人，要吵闹着让给个交代。你们可以先出去，安抚下他们的情绪。我这样别的生意根本做不了。”

依依就站起身，对如烟说“走，出去看看。”如烟无奈的跟着出去。

外面，那些乱嚷嚷的人群都把依依当成当家主母。“你就是这里管事的？”那领头的人疑惑的问。

“放心。我能做主。”依依冲他们笑了笑说。那些人，男的已快要受她的风姿所迷惑，当下很多就不再出声。

“好，既然你能做住，那给我们一个交代好了。”那人干脆地说。

“是这样，我们这里的货很多像你们手中买的一样，要我们退是绝对不能，但是我们一定会大家一个交代。等下，当家的过来，看他们怎样处置？是赔，还是在补贴我们商量过后，再说。”有的男人听到他这样说，不在起哄，就小声的商量着。

“我说呀，你说的不全是废话吗？还说你能做主，我们不买了，退货，退货。”

一个女的，她就不依了，冲着依依叫道。

“大家，安静，安静点，听我说。我也是才到这里，所以什么情况都不了解。这些当然要问过大伙的意见再说。”

“这样，你们当家的要不过来，我们该等多少时间。我们不等了，现在就给交代，要不就退货。”那些人张牙舞爪挤到她们跟前。吵嚷嚷的非要退货。

情况比刚才更乱，依依无奈就对店主商量说“这样怎么办？我看是不是陪点钱给他们，让他们先回去，再做打算？”

“不行。这里的帐头都是二少爷三小姐管的，我们根本做不了主。一切只能等他们回来再说。”掌柜有点为难地说。

“可是这样，吵嚷嚷。别说解决不了办法，还把新顾客也闹走了。”依依为难地说。

此时，无瑕和无双，已到人群里了。他们在观察情况看依依和如烟怎么解决这个问题。

“我，我没有哪能力呀。这间铺的帐，都是他们掌管。”

“就等下，给他们好好说，安抚他们的情绪再说了。”如烟在旁边说。

“安抚，有点难呀！”掌柜这样叹气说。

“那，算了。就拿我的私房钱，来偿这些损失吧。”依依从衣袖里，掏出一些碎银子。

“依依姑娘，这些布匹，都是很名贵的，就是赔怎么会让你破费呢。这些布匹，如果像你这样的赔，我们肯定要亏钱。到时候更难交代，布匹也难销售出去。”店主把她的钱递给她，这样分析道。

“赔钱，我们也得考虑一下。少的还不行呢？”有人听到她的话起哄说。

“那你们想怎样？货已经买出了，孰不再交换或者退回。”依依气恼地说。